自考公共关系科目：公共关系案例课程简介自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介

更新时间：2023-04-13 11:44:07 学历无忧网

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一：自考公共关系科目：公共关系案例课程简介

一、课程的性质、教学目的、任务和教学基本要求
自考公共关系科目：公共关系案例课程简介自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介

1、课程的性质

公共关系案例是公共关系的一门重要的专业课程、必修课程。

2、教学目的和任务

本课程教学目的和任务是：发挥公共关系案例教学的功能，进行案例分析，要求用公关理论知识联系案例实际，尽量分析得深刻、细致、透彻，提出独到见解，并令人信服。其教学的根本目的在于使学生既学到一定的公关案例知识，又培养他们综合运用公关理论知识分析案例的能力，锻炼发现问题、分析问题及解决问题的本领，并且通过案例教学的“模拟”，增加“实战”经验。

3、教学基本要求

学习各章主要教学内容，并以该章所学有关公共关系的知识自觉运用到公关案例分析中去，“步步为营，稳扎稳打”。同时，当学到后面的章节时，能够运用前面的知识和案例分析的能力综合分析问题，使知识和能力运用得“活起来”。

二、本课程与其他相关课程的衔接、配合关系

公共关系学课程是本课程的基础和准备，本课程与之衔接。相关配合的课程有：公关心理学、公共关系实务、公关语言艺术等。

三、教学方法和教学形式的建议

1、教学方法

本课程在教学过程中案例分析是一个关键问题，特别需要注意案例教学的方法。在具体分析案例之前，教师可以首先指明案例的性质，它所涉及到的公关理论知识，甚至提出一些带启发性的参考题目。这样就抓住了公共关系案例教学功能的主体，即公共关系案例教学本身。

2、教学形式

本课程采用录音广播讲授、教学班面授辅导、自学三者结合的方式。录音广播课以文字教材为基础，对主要内容作介绍和提示;教学班面授辅导应根据教学大纲的要求和学生的实际情况进行。

3、实践性环节教学要求

每章学习后应要求学生完成各章后的思考题，并且每章完成一篇案例分析短文，培养学生的独立思考与分析能力。

二：自考现代企业管理科目：*业务管理课程简介

自考公共关系科目：公共关系案例课程简介自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介

《*业务管理》课程是现代企业管理专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从*经理的角度，介绍了企业*管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。

本课程的主要特点为： (1)课程内容紧密与现实生活相联系，实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程，理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程，重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为*主管、渠道主管、区域经理、*经理等高级职位进行知识和技能的储备。

通过学习本课程，要求学生了解*职业、认识*、*管理和*伦理 ;掌握*过程、认识*准备、理解关系*、会处理顾客异议;能够进行*规划与设计、制定*计划、*预测、*配额和*预算;掌握*区域管理技能，进行*区域划分和设计、业务管理和管理*网络成员;能够进行*组织建设，设计*组织、带领团队高效运作;能够甄选*人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握*人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施，并进行绩效考评;能够进行*货品管理，掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值，对客户进行信用管理;能够掌握*服务管理，提高服务质量;能够利用*额、*费用、*效率等分析工具进行*分析与评估;能够把握*管理的新趋势，学会利用网络进行*管理。

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