备考2023年湖南专升本的同学，想知道湖南涉外经济学院2023年专升本相关政策有哪些，目前2023年湖南各大院校考试政策暂未发布，但大家可以参考2022年考试大纲，提前做好考试准备。以下是《电子商务概论》专业课程考试相关内容，备考湖南涉外经济学院专升本的同学赶快一起来看看吧~
一、总体要求
要求考生全面系统地掌握电子商务的相关概念技术及应用。掌握电子商务的模型及基本框架，熟悉B2B及B2C电子商务模式，了解电子商务的支付系统;理解电子商务的法律环境，电子数据交换的工作原理;了解Web开发技术的相关知识;掌握跨境电商、跨境物流和通关流程;掌握网络营销的方法与应用。熟悉电子商务安全的方法与技术;掌握物流及供应链基本概论，掌握电子商务客户关系管理系统。掌握移动电商的关键技术和应用;熟悉电子政务系统。
具备从实际案例中分析商业模式和策划简单营销推广策划的能力，具备较强的分析问题与解决问题的能力。
二、考试说明
1. 参考教材
《电子商务概论(第4版)》， 白东蕊 岳云康 主编， 人民邮电出版社，2019 年出版。
2. 题型及分数比例
选择题(30%)、判断题(10%、)名词解释(20%)、简答题(20%)、案例分析(20%)
3. 考试方式：笔试
4. 考试用时：100分钟
三、考试内容及考试要求
第一章 电子商务概述
(一)考试内容
1. 电子商务的基本概念及分类
2. 电子商务的产生和行业新应用
3. 电子商务系统的组成及一般框架
4. 电子商务的法律环境
(二)考试要求
1. 掌握电子商务定义;O2O;企业资源计划概念;电子商务的概念模型;
2. 理解电子商务的分类;掌握电子商务产生和发展的条件及相关阶段;
3. 了解电子商务行业的新应用;
4. 掌握电子商务系统的组成及一般框架;
5. 了解电子商务涉及的法律文件及相关政策。
第二章 电子商务技术基础
(一)考试内容
1. 电子数据交换技术
2. 互联网基础
3. Web 开发技术
4. 物联网等新兴技术
(二)考试要求
1. 了解电子数据交换的发展;手工方式与电子数据交换方式的比较;电子数据交换的应用;掌握EDI定义;
2. 了解互联网的产生和发展;互联网的应用;掌握TCP/IP;IP地址;域名;FTP;网络社区等定义;掌握互联网的应用;
3. 了解网络客户端技术和服务端技术;数据库管理技术;
4. 掌握WEB技术定义;了解了解物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用;
5. 掌握物联网;云计算;大数据;人工智能等定义。
第三章 网络零售
(一)考试内容
1. B2C 电子商务
2. C2C电子商务
3. 网络零售市场的特点
(二)考试要求
1. 熟悉B2C电子商务概念及分类;
2. 掌握B2C网上购物流程及B2C后台管理;B2C电子网站的主要盈利模式;B2C电子商务成功的关键;
3. .熟悉C2C电子商务概念及分类;
4. 掌握拍*平台的运作模式;店铺平台的运作模式;能够根据给定案例素材进行模式分析;C2C网上开店流程;淘宝网拍*方式;淘宝网荷兰拍的拍*流程;
5. 掌握威客;网络拍*;直通车定义;
6. 了解网上购物者的类型;掌握适合在网上*的商品的特点;网络零售市场的特点。
第四章 新零售
(一)考试内容
1. 新零售概述
2. 新零售的框架
3. 新零售的商业模式
(二)考试要求
1. 了解网上购物者的类型;
2. 掌握新零售定义;SKU定义及新零售的主要特征;
3. 了掌握新零售的框架;
4. 掌握新零售的商业模式;传统实体企业向互联网转型的常见模式;
5. 了解线上企业布局线下实体店的典型案例。
第五章 B2B电子商务
(一)考试内容
1. B2B电子商务交易概述
2. 基于企业自有网站的B2B交易
3. 基于中介网站的B2B交易
(二)考试要求
1. 了解B2B电子商务定义及特点;掌握B2B电子商务的类型;B2B电子商务的发展阶段与趋势;
2. 了解基于采购商网站的B2B交易;基于供应商务网站的B2B交易;
3. 掌握基于中介网站的B2B交易;基于中介网站的B2B交易的主要功能;
4. 掌握基于中介网站B2B交易的基本流程;理解垂直B2B电商平台和水平B2B电商平台的类型。
第六章 跨境电商
(一)考试内容
1. 跨境电商概述
2. 跨境电商物流与支付
3. 主要的跨境电商平台
(二)考试要求
1. 掌握跨境电商;保税模式;海外仓;海淘;FBA的基本概念;
2. 掌握跨境电商的分类;
3. 了解跨境电商的物流模式和支付方式;
4. 了解主要的跨境电商平台。
第七章 网络营销
(一)考试内容
1. 网络营销概述
2. 网络市场调研
3. 网络营销策略与网络广告
4. 常见的网络营销方法
(二)考试要求
1. 掌握网络营销;搜索引擎营销;网络市场调研;搜索引擎优化;众筹概念;
2. 掌握网络市场调研的步骤和方法，并且领会如何灵活运用网络市场调研;
3. 了解网络营销策略，并且领会根据不同类型案例给出网络营销策略;
4. 掌握网络营销的八大职能;网络营销常用的方法;领会网站如何做推广;
5. 了解网络广告的收费方式;
6. 掌握微信营销的常见方式和营销技巧。
第八章 电子商务安全
(一)考试内容
1. 电子商务安全的内涵
2. 电子商务安全技术
3. 电子商务安全管理
(二)考试要求
1. 掌握数字签名;数字证书;防火墙;认证机构的概念
2. 理解电子商务安全的要求;
3. 熟悉保障电子商务安全的方法和技术;
4. 掌握防火墙技术的概念和作用;
5. 掌握加密技术的分类;
6. 理解两种电子商务安全协议的概念和应用领域。
第九章 电子商务支付
(一)考试内容
1. 电子商务支付系统
2. 电子支付工具、网上银行与*银行
3. 第三方支付与移动支付
4. 互联网金融。
(二)考试要求
1. 掌握电子支付系统;网络银行;互联网金融的概念
2. 理解常用的电子支付系统;
3. 熟悉银行卡、网上银行及*银行的功能;
4. 了解典型的第三方支付平台。
第十章 电子商务物流及供应链管理
(一)考试内容
1. 电子商务物流
2. 电子商务配送
3. 供应链管理
(二)考试要求
1. 掌握物流;电子商务配送;供应链概念;
2. 了解常见的几种物流信息技术的英文简称和中文概念;
3. 熟悉物流的七个基本功能;物流分类;
4. 掌握电子商务环境下物流的实现模式;电子商务环境下物流的特点;
5. 了解电子配送的基本流程;
6. 熟悉供应链管理的方法。
第十一章 客户关系管理
(一)考试内容
1. 客户关系管理基础概念
2. 客户关系管理技术及应用
(二)考试要求
1. 掌握客户关系管理的概念和内涵;
2. 了解客户关系管理系统的组成;
3. 掌握电子商务客户关系管理的内容与企业应用。
第十二章 移动电子商务
(一)考试内容
1. 移动电子商务概念、特点及相关技术
2. 移动电商的应用
3. 移动网店
(二)考试要求
1. 了解移动电商的概念和特点;
2. 了解移动电商的关键技术和应用;
3. 掌握移动营销方式和微店的类型。
第十三章 电子政务
(一)考试内容
1. 电子政务的内涵
2. 电子政务的绩效评估
(二)考试要求
1. 了解电子政务的概念;
2. 掌握电子政的内容和分类;
3.掌握我国*网站评估的内容和方法。
以上资料来自小编个人整理汇总，仅供同学们参考，具体参考书目和考试大纲以院校最新公布信息为准!希望同学们在新的一年中好好复习，突破自我，专升本成功~2023年湖南专升本的同学，如果有专升本相关疑惑或者需要学习上的帮助，可以在文末留下你的联系方式，我们将竭尽为你服务~
本文标题：2022年湖南涉外经济学院专升本《电子商务概论》考试大纲一览
wap地址： https://m.xueli.cn/newsdetail/53508.html
