自考现代企业管理科目：企业管理咨询与诊断课程简介自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介

一：自考现代企业管理科目：企业管理咨询与诊断课程简介

企业管理咨询与诊断是现代企业管理专业的一门必修课程，主要学习管理咨询的概念与价值，管理咨询的产生与发展，咨询行业语咨询市场，管理咨询的领域与内容等，培养学生的独立思考能力，临时应变能力和处理实际问题的能力。
自考现代企业管理科目：企业管理咨询与诊断课程简介自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介

本课程主要学习内容包括：(一)管理咨询创造价值【教学内容】基本要求： 1、掌握管理咨询的概念和价值。 2、了解管理咨询的产生和发展。 3、了解管理咨询的领域与内容。重点难点： 1、如果在经营管理中发挥会计的管理价值。 2、管理咨询的创新业务有哪些。

(二)管理咨询的基本程序与方法【教学内容】管理咨询的基本程序、一般方法、具体方法等。基本要求： 1、掌握管理咨询的基本程序。 2、了解管理咨询的一般方法。 3、了解管理咨询的具体方法。重点难点： 1、管理咨询的一般方法和具体方法中，哪些方法可以有新的用途。 2、管理咨询的基本程序中各步骤之间的相互关系是怎样的?

(三)管理咨询师的素质与职业规范【教学内容】管理咨询师的含义、职能、作用，管理咨询师的素质框架研究回顾，管理咨询师鉴别素质模型的构建，管理咨询师的职业规范与职业道德，管理咨询师的培养等。基本要求： 1、掌握管理咨询师的定义和角色定位。 2、理解管理咨询师素质框架和鉴别素质框架。 3、了解管理咨询师的职业规范和职业道德。重点难点：借鉴世界各国管理咨询师的道德准规范，我国管理咨询师的职业道德应该如何管理

(四)商务策划【教学内容】商务策划概述，商务策划原理，项目策划的具体流程，项目策划创意，商务策划案例等基本要求： 1、掌握商务策划的概念及特征。 2、理解商务策划原理。 3、项目策划的具体流程。重点难点：如何是项目策划更有创意。

(五)战略管理咨询【教学内容】战略管理咨询的目的与意义，战略管理的主要内容，战略管理可能发生的问题，战略管理咨询业务等。基本要求： 1、掌握战略管理的主要内容。 2、理解战略管理可能存在的典型问题。 3、了解战略管理咨询的方法。重点难点： 1、理解什么是战略管理和战略管理咨询。 2、理解战略管理咨询在企业管理咨询中的地位和意义。

(六)人力资源管理咨询【教学内容】人力资源管理咨询的目的和意义，人力资源管理的主要内容，人力资源管理工作中的典型问题，人力资源管理咨询的具体程序，人力资源管理咨询的常见方法等基本要求： 1、了解人力资源管理咨询的目的和意义。 2、理解人力资源管理工作中的典型问题。 3、掌握人力资源管理的主要内容和人力资源管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：人力资源管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

(七)财务管理咨询【教学内容】财务管理咨询及其现实意义，企业财务管理工作的主要内容，企业财务管理实践中常见的问题，企业财务管理咨询程序，企业财务管理咨询方法等。基本要求： 1、了解财务管理咨询的目的和意义。 2、理解财务管理工作中的典型问题。 3、掌握财务管理的主要内容和财务管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：财务管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

(八)物流管理咨询【教学内容】物流管理咨询的目的和意义，物流管理的主要内容，物流管理咨询领域的典型问题，物流管理咨询的程序，物流管理咨询的常用方法等基本要求：1、了解物流管理咨询的目的和意义。 2、理解物流管理工作中的典型问题。 3、掌握物流管理的主要内容和物流管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：物流管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

(九)内部控制与风险管理【教学内容】内部控制与风险管理咨询的目的与意义、主要内容、可能存在的问题、程序及方法等。基本要求： 1、了解内部控制与风险管理咨询的目的和意义。 2、理解内部控制与风险管理工作中的典型问题。 3、掌握内部控制与风险管理的主要内容和内部控制与风险管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：内部控制与风险管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

(十)税收筹划【教学内容】税收筹划咨询的目的与意义、主要内容、典型问题、程序及方法等基本要求：1、了解税收筹划管理咨询的目的和意义。 2、理解税收筹划管理工作中的典型问题。 3、掌握税收筹划管理的主要内容和税收筹划管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：税收筹划管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

(十一)企业信息化【教学内容】企业信息化咨询的内涵、目的和意义、主要内容、典型问题、程序及方法等。基本要求： 1、了解企业信息化管理咨询的目的和意义。 2、理解企业信息化管理工作中的典型问题。 3、掌握企业信息化管理的主要内容和企业信息化管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：企业信息化管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

(十二)企业并购【教学内容】企业并购管理咨询的目的与意义、主要内容、可能产生的问题、程序及方法等。基本要求： 1、了解企业并购管理咨询的目的和意义。 2、理解企业并购管理工作中的典型问题。 3、掌握企业并购管理的主要内容和企业并购管理咨询的具体程序和常用方法，并在实践中综合、灵活地应用。重点难点：企业并购管理工作中的典型问题有哪些?管理咨询应该注意哪些问题?

二：自考现代企业管理科目：*业务管理课程简介

自考现代企业管理科目：企业管理咨询与诊断课程简介自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介

《*业务管理》课程是现代企业管理专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从*经理的角度，介绍了企业*管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。

本课程的主要特点为： (1)课程内容紧密与现实生活相联系，实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程，理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程，重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为*主管、渠道主管、区域经理、*经理等高级职位进行知识和技能的储备。

通过学习本课程，要求学生了解*职业、认识*、*管理和*伦理 ;掌握*过程、认识*准备、理解关系*、会处理顾客异议;能够进行*规划与设计、制定*计划、*预测、*配额和*预算;掌握*区域管理技能，进行*区域划分和设计、业务管理和管理*网络成员;能够进行*组织建设，设计*组织、带领团队高效运作;能够甄选*人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握*人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施，并进行绩效考评;能够进行*货品管理，掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值，对客户进行信用管理;能够掌握*服务管理，提高服务质量;能够利用*额、*费用、*效率等分析工具进行*分析与评估;能够把握*管理的新趋势，学会利用网络进行*管理。

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